引越し キャンセル

引越しのキャンセル

引越し キャンセル

 

引越しをキャンセルすることになったら、キャンセル料はどうなるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

引越しの前日のキャンセルは運賃の10%以内、引越し当日のキャンセルは運賃の20%以内で、それ以外のキャンセルにはすでに提供されたサービスの実費のみ負担すればいいということがわかりますね。

 

引越しの依頼をした側からすると、これはとても親切だと思います。
しかし逆に引越し業者にとっては、非常に迷惑な話であるとも言えます。

 

ですから引越しがキャンセルになった時点で、できるだけ早く引越し業者に伝えてください。
自分でキャンセルするつもりがなくても、例えば急病で入院したり、交通事故に遭ったり、出張が入ったり、自分ではどうしようもないことでキャンセルすることは誰にでもあります。

 

キャンセルするのが早くて引越し日まで時間の余裕があれば、別の人の予約を入れることができるかもしれないのです。

 

この標準引越運送約款は引越し業者に不評なので、いずれ変更されることも考えられます。
ですから引越し業者と交わした契約書の、「キャンセルについて」の項目には必ず目を通しておいてください。

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